SYSTEM 03
自动问答系统(接入DeepSeek接口)
AI驱动的智能招生问答,毫秒级响应,支持高并发访问
自动问答系统是招生就业服务平台中的核心咨询模块,系统深度接入DeepSeek大语言模型接口,构建了面向招生咨询场景的本地知识库,能够精准理解考生和家长的各类咨询意图并给出专业解答。系统支持三种问答模式:自动问答模式基于热点问题库快速匹配常见问题,覆盖招生政策、报名流程、专业设置、收费标准等高频咨询场景;智能问答模式结合DeepSeek大模型与关键词匹配技术,对复杂问题进行深度语义分析和智能回复;人工问答模式则将问题直接转接至招办老师的微信,由专业老师进行一对一回复,确保每位咨询者都能得到满意的答复。系统具备毫秒级响应能力和高并发处理能力,可从容应对招生高峰期的大规模咨询请求。后台管理端提供智能回复内容管理、信息收集表单配置、老师账号绑定、离线自动回复设置、通用快捷回复模板配置等丰富功能,实现问答运营的全流程数字化管理。
接入DeepSeek接口
招生咨询本地知识库
自动问答(热点问题库)
智能问答(AI+关键词匹配)
人工问答(微信直接回复)
毫秒级响应
支持高并发
智能回复管理
信息收集配置
老师账号绑定
离线自动回复
通用快捷回复